Résumé de l'article original de The Jacob Wolf Report par Jacob Wolf & Hunter Cooke avec Bing AI
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Vous avez sûrement déjà vu ou participé à des streams caritatifs sur Twitch, ces événements où des influenceurs se mobilisent pour lever des fonds pour des causes nobles. Mais saviez-vous que derrière certains de ces streams, il y avait une entreprise qui empochait tout au passage d’une bonne partie des dons ?
Une entreprise empoche des millions sur des streams caritatifs
C’est ce que révèle une enquête approfondie du Jacob Wolf Report, un média indépendant spécialisé dans le journalisme d’investigation. Pendant plus de deux ans, les auteurs de cette enquête ont passé au crible les activités de Softgiving, une agence de marketing basée à Atlanta, qui a organisé des campagnes caritatives avec certains des influenceurs les plus regardés sur Twitch.
Leur constat est sans appel : sur les 6,2 millions de dollars de dons collectés par Softgiving en 2020 et 2021, près de 2,6 millions sont allés dans la poche de l’entreprise, soit environ 42 % du total. Et ce, sans que les donateurs, les influenceurs ou même les associations bénéficiaires ne soient clairement informés de la répartition des fonds.
Comment Softgiving a-t-elle réussi à s’enrichir sur le dos de la générosité des internautes ? Quelles sont les pratiques douteuses qu’elle a employées pour convaincre les influenceurs et les associations de travailler avec elle ? Quelles sont les conséquences de ce scandale sur la confiance du public envers les streams caritatifs ?
Pour répondre à ces questions, nous vous proposons de découvrir les principaux points à retenir de l’enquête du Jacob Wolf Report, ainsi que les sources que vous pouvez consulter pour en savoir plus.
Les points clés de l’enquête
Softgiving proposait deux types de services aux associations : HERO, qui permettait aux influenceurs de créer facilement une page de dons sans frais pour l’association, et EVENTS, qui consistait à organiser des événements caritatifs avec des influenceurs de renom, moyennant une commission et des frais de marketing.
Softgiving utilisait une société tierce, Givinga, pour gérer les dons. Les donateurs recevaient un reçu fiscal de la part de la fondation Givinga, qui créait un fonds conseillé au nom du donateur. Givinga reversait ensuite une partie des dons à Softgiving pour couvrir ses dépenses et sa commission, et accordait une subvention à l’association choisie par le donateur.
Softgiving ne divulguait pas clairement sur les pages de dons qu’elle prenait une commission, ni qu’elle payait les influenceurs pour participer aux événements caritatifs. Elle n’était pas non plus transparente avec les influenceurs et les associations sur la répartition des fonds et les coûts engagés.
Softgiving a travaillé avec près de 30 associations en 2020 et 2021, dont certaines très connues comme CARE, Make-A-Wish ou l’American Cancer Society. Mais certaines associations plus petites, comme Games for Love, Rise Above the Disorder ou Women in Games International, ont reçu moins de la moitié des dons collectés en leur nom.
Softgiving a été mise en cause publiquement en février 2023, lorsque le streamer Hasan Piker a organisé un stream caritatif pour les victimes des tremblements de terre en Turquie et en Syrie. Un ancien employé de Softgiving, Brandon Stennis, a révélé sur Twitter que l’entreprise prenait 50 % des dons. Piker a nié avoir été au courant de ce fait, et Softgiving a mis deux jours à réagir. Stennis a démissionné de l’entreprise peu après.
Softgiving a changé de nom en Brandfluence en 2023, et a affirmé avoir revu ses pratiques suite au scandale. Elle a également porté plainte contre l’un des auteurs de l’enquête, Jacob Wolf, pour diffamation. L’enquête du Jacob Wolf Report a été soutenue par de nombreux témoignages, documents et sources publiques.
Les sources à consulter pour approfondir
Si vous souhaitez en savoir plus sur l’enquête du Jacob Wolf Report, vous pouvez consulter les sources suivantes :
L’article original du Jacob Wolf Report, qui détaille les méthodes et les résultats de l’enquête, avec de nombreux exemples et documents à l’appui : Charity for profit: A look at the company that made millions off Twitch’s most-watched fundraising streams.
Le site web du Jacob Wolf Report, qui propose d’autres articles d’investigation sur le monde du gaming et de l’esport : The Jacob Wolf Report.
Le compte Twitter de Jacob Wolf, l’un des auteurs de l’enquête, qui partage régulièrement des informations et des opinions sur l’actualité du gaming et de l’esport : @JacobWolf.
Le compte Twitter de Mikhail Klimentov, l’autre auteur de l’enquête, qui est également rédacteur en chef du Jacob Wolf Report : @MikhailKlimentov.
Le podcast The Business of Esports, qui a consacré un épisode à l’affaire Softgiving, en analysant les enjeux et les conséquences pour le secteur du gaming : The Business of Esports - Episode #143 - The Softgiving Scandal.
Nous espérons que cet article vous a permis de mieux comprendre le scandale Softgiving et ses implications pour les streams caritatifs sur Twitch. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou questions ci-dessous, et à partager cet article avec vos amis !
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